Marketing é o conjunto de estratégias usadas para entender, atrair, conquistar e manter clientes. Não é apenas vender — é construir relacionamentos.
Pense no marketing como um grande guarda-chuva que cobre tudo o que envolve o posicionamento da sua empresa no mercado: desde a criação do produto, precificação, comunicação, até o pós-venda.
📌 Exemplo simples:
Imagine que você abriu uma cafeteria. O marketing está presente em:
Tudo isso é marketing. Ele envolve planejamento, pesquisa, posicionamento e relacionamento.